
養(yǎng)老社區(qū)開發(fā)設(shè)計(jì)理念 現(xiàn)代新型養(yǎng)老社區(qū)的發(fā)展已經(jīng)從過去的養(yǎng)老院,福利院概念上升為全功能,全老齡進(jìn)程,一站式養(yǎng)老的大社區(qū)理念。歐美和日本等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)表明,成功的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)絕不僅僅是傳統(tǒng)意義上的老年居住和照護(hù), 它代表的是一種人類生命狀態(tài)在長達(dá)30-40年的退休期中的綜合生活狀態(tài)的再創(chuàng)造, 是集專業(yè)醫(yī)療護(hù)理、健康管理、酒店服務(wù)、教育文化、康體娛樂等涵蓋身體照護(hù)和精神怡養(yǎng)的整套硬件和軟件兼容的服務(wù)體系,能夠更全面、更專業(yè)、一站式的滿足養(yǎng)老者的各種需求。 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈很長, 它集金融、地產(chǎn)、開發(fā)、 酒店式運(yùn)營管理、醫(yī)護(hù)、餐飲、文化、健體等服務(wù)為一身,是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程。
退休后人生基本區(qū)分為四大階段, 提供各自相對(duì)應(yīng)的居住和服務(wù)。 這四個(gè)階段分別為:活力生活,獨(dú)立生活,協(xié)助生活和專業(yè)護(hù)理. 這四個(gè)階段可以有相應(yīng)的一種或若干種甚至是綜合的開發(fā)模式來提供產(chǎn)品。根據(jù)開發(fā)和投資人的具體情況和目標(biāo)及土地政策來做決定。
開發(fā)模型:
一個(gè)開發(fā)單位或投資人首先需要對(duì)要做的養(yǎng)老社區(qū)的商業(yè)模型有一個(gè)清楚的概念,根據(jù)開發(fā)的定位來決定運(yùn)作模型,從而指導(dǎo)要開發(fā)的產(chǎn)品組合。通常影響開發(fā)模型的有下面幾種養(yǎng)老形式:
1. 活力居住社區(qū):普通居住小區(qū)內(nèi)配備一定的養(yǎng)老設(shè)施,如日間照料中心,醫(yī)療所,一定的公共服務(wù)功能,如娛樂,社交,餐飲,健身及辦公空間。這種模式適合產(chǎn)權(quán)式的家居養(yǎng)老生活,是最基本的帶有養(yǎng)老功能的社區(qū)形態(tài)。這種模式又稱為退休活躍型老人養(yǎng)老,重點(diǎn)打造一系列公共活動(dòng)場(chǎng)所,如體育健身,養(yǎng)生修行,教育培訓(xùn),休閑娛樂,等鼓勵(lì)老人參加交流互動(dòng)、強(qiáng)身健腦,愉悅精神的硬件設(shè)施。屬于輕度或簡易服務(wù)模式,老人基本自理,一定程度依賴外來幫助,如保潔,餐飲等,可以配備一定的報(bào)警系統(tǒng)和信息管理,但生活安全度,方便性和一旦需要護(hù)理服務(wù)的保障較難完成。
2. 獨(dú)立老年公寓:這種狀態(tài)是年齡的增加造成一些活動(dòng)需要一定的服務(wù),并且是足不出戶的的服務(wù), 如就餐, 家政, 購物等;用一種酒店式的規(guī)劃和服務(wù)包來滿足這部分的需求。 因?yàn)檫@個(gè)年齡段也主要是以健康自理老人為主, 服務(wù)的重點(diǎn)是創(chuàng)造生活上的方便和尊崇感, 環(huán)境上的安全及更加人性化,去各種公共設(shè)施都在很方便的步行距離內(nèi)。 不同于活力社區(qū)的是更有組織的管理帶來了生活上的安全,人性化和方便性。基本不用老人操心生活中一切需處理的瑣事,一切服務(wù)到戶。 這種開發(fā)模式需要有專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)來配合,開發(fā)投資人大產(chǎn)權(quán)經(jīng)營模式,更多的具有酒店服務(wù)管理的性質(zhì)。
3. 協(xié)助生活和護(hù)理院: 當(dāng)隨著年齡的發(fā)展,老人在某些日常生活行為發(fā)生不能自理狀況,需要協(xié)助才能完成。 這部分的服務(wù)是市場(chǎng)的剛性需求, 也是國內(nèi)養(yǎng)老院做的多但上不了檔次的需求缺口。 國際上的成功經(jīng)驗(yàn)在協(xié)助生活方面很值得我們借鑒也是我們的社區(qū)著力打造的核心價(jià)值。
專業(yè)護(hù)理階段是當(dāng)老人臥床狀態(tài),需要24小時(shí)專業(yè)醫(yī)療康復(fù)和護(hù)理的最后生命階段或者短期康復(fù)治療的階段。 這部分是老人依托的最后生活形式, 同時(shí)還是全社區(qū)老人一個(gè)可以隨時(shí)實(shí)行其康復(fù)需求的短期療養(yǎng)中心。
這兩部分養(yǎng)老狀態(tài)在專業(yè)服務(wù)上要求更高,服務(wù)團(tuán)隊(duì)的護(hù)理和醫(yī)療都有人才和資質(zhì)的要求,開發(fā)產(chǎn)品更多的是將護(hù)理型居住和公共設(shè)施結(jié)合的更緊密,特別是醫(yī)療康復(fù)設(shè)施的引入。協(xié)助階段的公共服務(wù)部分可以略少于獨(dú)立生活或活力生活社區(qū),但一些設(shè)施,如餐飲,小型的娛樂,健身(如泳池)還需保留一定的規(guī)模,只是設(shè)計(jì)位置和關(guān)系會(huì)有所不同。
4. 持續(xù)護(hù)理大型社區(qū)(CCRC):這種模式是將以上幾種養(yǎng)老形式結(jié)合起來,開發(fā)一站式全功能的大型社區(qū)。它的概念是從較年輕時(shí)入住,一直到最后的護(hù)理狀態(tài),不用再搬家易地。設(shè)施齊全,檔次高,是接近理想化的社區(qū)。 從開發(fā)的角度看,因?yàn)樗Y(jié)合了產(chǎn)權(quán)銷售和持有運(yùn)營的商業(yè)模式,可以更快的平衡投入,成本分?jǐn)偨档汀J怯袑?shí)力的開發(fā)商的理想開發(fā)模式。 CCRC是從美國引入的商業(yè)模型,在美國獲得了較成功的經(jīng)驗(yàn)和一定的市場(chǎng)認(rèn)知度。在中國,成功地運(yùn)作CCRC但對(duì)土地的規(guī)模有較大的要求,需要地方政府的通力合作和支持。
養(yǎng)老社區(qū)策劃和設(shè)計(jì):
養(yǎng)老社區(qū)的開發(fā)在中國雖屬于起步階段,但已經(jīng)成為地產(chǎn)轉(zhuǎn)型的熱點(diǎn), 眾多機(jī)構(gòu)從保險(xiǎn)企業(yè)到開發(fā)商蜂擁而上,形成了競(jìng)爭激烈的態(tài)勢(shì)。怎樣在競(jìng)爭中勝出,又怎樣將老人從市區(qū)熟悉的環(huán)境中搬到新開發(fā)的養(yǎng)老社區(qū),將成為眾多開發(fā)企業(yè)最重要的問題。除了費(fèi)用,服務(wù)等商業(yè)模型上的元素外,根據(jù)美國多年成熟的經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)老社區(qū)的建設(shè)品質(zhì)和環(huán)境起到了不可忽略的作用。特別是CCRC這樣的大型社區(qū),通常會(huì)出現(xiàn)在城市郊區(qū)的位置,從設(shè)施設(shè)置,硬件配置到環(huán)境及建筑的設(shè)計(jì)都必需從設(shè)計(jì)上專業(yè)精心,且有獨(dú)到之處才能有足夠的吸引力將老年人群從現(xiàn)有的家居環(huán)境中吸引出來。成功有吸引力的養(yǎng)老社區(qū)僅靠通常的適老建筑設(shè)計(jì),如無障礙,方便生活的細(xì)節(jié)等是打造不出來的。 能夠讓老人一見傾心,決定簽約入住的設(shè)計(jì)元素更多的是靠社區(qū)的總體形象和綜合設(shè)施的魅力,這包括園區(qū)規(guī)劃布局,園林環(huán)境,裝修風(fēng)格和檔次,公共設(shè)施配置的形象,居住環(huán)境,居所與公共設(shè)施的關(guān)系等。根據(jù)美國專家調(diào)查,社區(qū)形象是在社區(qū)地點(diǎn)這一不可控的因素后,決定老人選擇的第一設(shè)計(jì)有關(guān)因素。
綜合對(duì)美國對(duì)大量成熟養(yǎng)老社區(qū)的調(diào)查及對(duì)中國老年人群的分析,我們認(rèn)為一個(gè)好的養(yǎng)老社區(qū)設(shè)計(jì)應(yīng)注意下列要點(diǎn):
1. 功能齊全和組織合理的社區(qū)規(guī)劃,這包括居住和公共服務(wù)和活動(dòng)功能的設(shè)置,各區(qū)快之間的關(guān)系,可達(dá)性,方便性等。
2. 完美的室外園林,特別是在中國,將老人從城市水泥森林中解脫出來,移居在田園般的環(huán)境是普遍的夢(mèng)想。設(shè)計(jì)要特別避免先進(jìn)大型住宅區(qū)千樓一面的開發(fā)模式。
3. 方向感強(qiáng)的規(guī)劃是老人社區(qū)必須具備的,但并不等于衡平豎直的概念,而是通過合理的布局不同形象的建筑和園林景觀實(shí)現(xiàn)。不對(duì)稱的設(shè)計(jì)和起伏較大的空間穿插布局可以營造出多視角的自然標(biāo)志,為居民提供好的方位感。
4. 社區(qū)入口設(shè)計(jì): 入口是社區(qū)的第一印象,即吸引眼球又親切和諧是問題的關(guān)鍵。另外精心設(shè)計(jì)的進(jìn)入社區(qū)和走近接待建筑的路徑也會(huì)給第一次的來訪者一個(gè)深刻甚至是震撼的感覺。但如果認(rèn)為應(yīng)該是大廣場(chǎng)或大宮殿般的形象就大錯(cuò)了。 關(guān)鍵詞還應(yīng)該是回家般的親切加尊崇。可以通過一些室外的前置空間來達(dá)到效果。
5. 城鎮(zhèn)街道和社區(qū)客廳: 郊區(qū)的養(yǎng)老社區(qū)設(shè)計(jì)在有條件的情況下應(yīng)引入小鎮(zhèn)街道的概念,使入住老人在享受田園風(fēng)光時(shí)不感覺到切斷以往的城市生活,幫助消除隔世的感覺,增加社區(qū)活力。另外一個(gè)重要的元素是“社區(qū)客廳”,即社區(qū)中點(diǎn)綴的集聚型社交空間,像小廣場(chǎng),圍合庭院,游戲場(chǎng)地,公共花園等。
6. 建筑形象:個(gè)性化和家居化的建筑設(shè)計(jì)是主要的設(shè)計(jì)理念,即便是酒店式公寓或醫(yī)療,康體,老年大學(xué)等也應(yīng)盡量使用小型化的尺度,立面分割應(yīng)從橫向及豎向都有層次的變化,通過調(diào)整戶型,屋頂變化,多種建筑元素的引入設(shè)計(jì)出豐富的建筑形態(tài)。 避免統(tǒng)一單調(diào)的規(guī)劃布局和呆板的立面效果。
7. 社區(qū)道路:老年社區(qū)最主要的道路設(shè)計(jì)是處理好步行道和車行道之間的分離。另外老人最多的活動(dòng)是散步,步行道的延續(xù)性,景觀性,安全性設(shè)計(jì)是吸引老人落戶社區(qū)的重要設(shè)計(jì)亮點(diǎn)。
8. 功能區(qū)間的聯(lián)系:對(duì)于自理型老人來說,使用社區(qū)的公共設(shè)施是驅(qū)動(dòng)搬入社區(qū)的重要原因。 居所到達(dá)諸如餐飲,康體,娛樂,醫(yī)療等公共設(shè)施的全天候步行可達(dá)性是必須考慮的設(shè)計(jì)元素。尤其在北方地區(qū)可能是較大型養(yǎng)老社區(qū)成功運(yùn)行的關(guān)鍵。
9. 入口門庭:社區(qū)中每棟建筑(建筑內(nèi)部不說黃色線)的入口門庭即是社區(qū)的品牌象征,同時(shí)也擔(dān)負(fù)著休息,社交,接待,處理日常需求等功能,可以說是使用量最大的一個(gè)社區(qū)空間,不能只最為一個(gè)交通空間來設(shè)計(jì)。美國許多好的養(yǎng)老社區(qū)在這一個(gè)空間著的筆墨最多。設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)盡量做到溫馨,家居,同時(shí)要尊貴和高檔。
10. 樓內(nèi)公共:老人公共空間的設(shè)計(jì)應(yīng)注意空間之間的視線流動(dòng)性和多視角;以增加視線的穿透性,增加活動(dòng)參與和社交的機(jī)遇為目的。不同于一般的酒店設(shè)計(jì),養(yǎng)老建筑不僅是有大量的集中公共空間,同時(shí)還要提供可以隨時(shí)做下來休息或談話的小型客廳式空間,往往是走廊和房間布局設(shè)計(jì)造成的凸凹空間,不必設(shè)置單獨(dú)的房間,也有助于消除狹窄長走道的疲勞感。公共空間應(yīng)盡量設(shè)在有自然采光的位置,如必需設(shè)在地下空間,應(yīng)采用保證高于一般公建的燈光設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
11. 服務(wù)運(yùn)營的辦公空間設(shè)計(jì)應(yīng)盡量采用開敞式設(shè)計(jì),規(guī)劃位置以讓居民容易找到為原 則,室內(nèi)布局應(yīng)能觀察到員工的工作情況,有家人的感覺。
UCA 的養(yǎng)老社區(qū)設(shè)計(jì)服務(wù)精神:
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